Навчаємося методології обміну кращими практиками в сфері надання адміністративних послуг у німецьких колег
На сьогодні, як на державному, так місцевому рівнях, досить актуальним залишається питання якісного надання адміністративних послуг, оскільки споживачами таких послуг виступають громадяни та суб’єкти господарювання.
6 вересня 2012 року прийнято Закон України «Про адміністративні послуги» (далі – Закон), який визначає правові засади реалізації прав, свобод і законних інтересів фізичних та юридичних осіб у сфері надання адміністративних послуг.
Законом визначено, що адміністративна послуга – це результат здійснення владних повноважень суб'єктом надання адміністративних послуг (органом виконавчої влади, органом місцевого самоврядування) за заявою фізичної або юридичної особи, спрямований на набуття, зміну чи припинення прав/або обов'язків такої особи відповідно до закону.




