Благодійні скриньки: досвід практиків
15 вересня 2010 року експерти ГО «Агентство стійкого розвитку Луганського регіону»
взяли участь в peer learning event «Благодійні скриньки: досвід практиків».
Метою заходу було проаналізувати досвід використання благодійних скриньок в Україні для збору благодійних пожертв та визначення можливості підвищення ефективності цього фандрайзингового інструменту.
Основні питання, яки обговорювались під час peer learning event:
- виготовлення благодійної скриньки – хто виготовляє, розробляє макет; залежність формату від місця встановлення; яким чином благодійну мету краще візуально відобразити на скриньці;
- встановлення благодійної скриньки – вибір місця; переговори з власником приміщення; забезпечення безпеки благодійної скриньки;
- благодійна скринька в руках волонтера – інструкція для волонтерів по роботі з потенційними благодійниками;
- відкриття благодійних скриньок та підрахунок пожертв – хто має бути присутнім при відкритті благодійної скриньки; юридичні аспекти інкасації благодійних скриньок; внесення коштів на рахунок або до каси організації;
- звітування благодійникам щодо використання зібраних пожертв – в якому форматі готується звіт; де потрібно опублікувати звіт.
Під час заходу власним досвідом з використання скриньок поділилися представники благодійних фондів що працюють в Україні вже не перший рік. Наприклад, Ніна Гаєвська та Ксенія Дронь, що представляли Всеукраїнський благодійний фонд «Від серця до серця» розповіли про організацію щорічної благодійної акції, яка проводиться з 2006 року по всім регіонам України. Метою акції є збір коштів для закупівлі медичного обладнання для дитячих лікарень. Оскільки, при проведенні акції використаються так звані «активні скриньки», тобто в момент збирання коштів вони знаходяться в руках у волонтерів, основну увагу доповідачі звернули на підготовку волонтерів. Дорече, до цієї акції залучені тисячі волонтерів – студентів та школярів з усієї країни, тому дуже важливо навчити їх правильно вести себе під час акції: як розмовляти з людьми на вулицях, що розповідати про акцію та її цілі, як зберігати скриньку, інкасувати та звітуватися за гроші, що зібрані в скриньку.
Далі, Альона Герус, асистент голови ради директорів Фундації князів благодійників Острозьких під час своєї презентації розповила про досвід використання так званих «пасивних» скриньок. Цією Фундацією встановлено зараз благодійні скриньки більше ніж в 100 торгових центрах міста Рівне. Тому, учасникам заходу було дуже цікаво дізнатися про досвід домовленості з керівництвом супермаркетів та торгових центрів про розміщення на їх території скриньок, про забезпечення їхньої безпеки під час використання, коли збираються кошті, а також при їх вилученні та інкасації. Також Альона Герус поділилася з учасниками заходу основними правили оформлення благодійних скриньок та їх інформаційного супроводження, підготовки волонтерів. Крім того, вона звернула увагу на важливість забезпечення прозорості та публічності під час проведення акції з використанням благодійних скриньок.
У своєму виступі президент Всеукраїнського благодійного фонду «Дитячий світ» Сергій Летенко висвітлив п’яти річний досвід використання благодійних скриньок (на сьогоднішній день це понад 700 скриньок), які встановлені по більшості регіонів України у фінансових установах, супермаркетах, кафе, вокзалах тощо. Він звернув увагу на основні моменти відносно виготовлення скриньки (дизайн, матеріал тощо) та оформлення місця її розміщення, на механізми отримання дозволу на розміщення скриньок, підготовки волонтерів та ін. Крім того, з урахування власного досвіду Сергій Летенко запропонував для підвищення ефективності роботи зо скриньками поєднувати таки акції з іншими заходами.
Виступи кожного з спікерів заходу супроводжувались питаннями інших учасників (понад 20 представників інших громадських організацій та фондів) та коментарями запрошених експертів Дмитра Мурашка, директора Центру соціальних програм компанії РУСАЛ та Якова Рогаліна, директора Донецького благодійного фонду «Доброта» .
Крім того, під час заходу учасники мали можливість поділитися власним досвідом щодо використання благодійних скриньок; розказати власні історії, які як надихають, так і допомагають проаналізувати помилки.
Захід відбувся в рамках Навчальної програми з фасилітації для грантоотримувачів проекту UNITER, яка реалізується ГО "Європейський діалог" у межах проекту «Об’єднуємося заради реформ (UNITER)» та фінансується Агентством США з Міжнародного Розвитку (USAID) та виконується Pact, Inc. Проведення цього заходу стало можливим завдяки щирій підтримці американського народу, наданої через Агентство США з міжнародного розвитку (USAID).
